Юридичне

Політика конфіденційності

Сайт wowmyproduct.com — презентаційний каталог постачальника професійної продукції для кабінетів естетичної медицини в Україні. Контролер даних: ФОП Авсєєвич В.Г.

1. Загальні положення

Ця політика пояснює, які персональні дані ми можемо отримати, навіщо їх обробляємо і які у вас є права. Вона має інформаційний характер і доповнює спілкування щодо замовлення — не замінює рахунок чи умови поставки.

Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» і, де застосовно, принципів GDPR для даних осіб з ЄС.

2. Які дані можемо отримати

Ми не ведемо особистий кабінет і не вимагаємо реєстрації на сайті. Дані з’являються лише тоді, коли ви самі їх передаєте:

Запит ціни / наявності — ім’я або назва кабінету, телефон, email, текст запиту (позиція, кількість), реквізити для рахунку, якщо ви їх надсилаєте.
Переписка — чат на сайті, телефон, email: зміст діалогу, потрібний для відповіді й поставки.
Технічні логи — IP-адреса, час запиту, тип браузера — у межах звичайної роботи хостингу й захисту сайту.
Cookies — базові технічні cookies, потрібні для роботи сторінки. Маркетингові трекери й ретаргетинг без окремої згоди не підключаємо.

3. Навіщо обробляємо

відповісти на запит ціни, наявності чи строку поставки;
підготувати рахунок і узгодити умови поставки;
виконати зобов’язання за узгодженим замовленням (оплата, відправка, рекламації);
забезпечити безпеку сайту й розгляд звернень.

Маркетингові розсилки, push і передачу контактів стороннім рекламним мережам без окремої згоди не ведемо.

4. Правові підстави

ваша згода — коли самі надсилаєте дані через форму, месенджер чи email;
виконання договору / переддоговірні заходи — після запиту на поставку;
законний інтерес — захист сайту, розгляд скарг щодо якості чи доставки.

5. Кому можемо передати

Дані обробляє постачальник (ФОП Авсєєвич В.Г.). За потреби — лише підрядникам, без яких неможливо виконати запит:

хостинг і технічна підтримка сайту;
банківська установа (платіж за рахунком);
служба доставки (Нова Пошта чи інший перевізник, якого узгодили) — ПІБ/назва отримувача, телефон, адреса відділення чи кабінету.

Контакти не продаємо і не передаємо для сторонньої реклами.

6. Строк зберігання

запити без замовлення — до 12 місяців після останнього контакту, або раніше на ваше прохання;
дані замовлення / рахунку — у строки, потрібні бухгалтерському й податковому обліку (зазвичай до 3 років після завершення операції, якщо закон не вимагає довше);
технічні логи — за політикою хостингу, як правило до кількох тижнів.

7. Ваші права

Ви можете запитати доступ до своїх даних, їх уточнення, обмеження обробки або видалення (якщо немає обов’язку зберігати для обліку чи спору). Для цього напишіть на email нижче. Відповімо протягом розумного строку, зазвичай до 30 днів.

8. Безпека

Доступ до листування й рахунків обмежений особами, які ведуть замовлення. Сайт працює через HTTPS. Абсолютної безпеки в інтернеті не існує — якщо помітите підозрілу активність щодо вашого запиту, одразу повідомте нас.

9. Зміни політики

Актуальна версія завжди на цій сторінці. Істотні зміни за потреби дублюємо в листуванні з активними клієнтами.

10. Зв’язок

Питання щодо персональних даних:
hello@wowmyproduct.com
+380 95 482 21 79
Чат на сайті wowmyproduct.com.